Value …… bukan semata produktivitas

Sharing for today ……..

Secara tradisional, norma yang umum untuk mengukur produktivitas kerja seseorang biasanya:

A person’s work productivity = Output of work/Hours of input

Akan tetapi, dari research yang dilakukan oleh Morten T Hansen ke kurang lebih 5000 pekerja, ditemukan bahwa untuk menjadi pegawai yang unggul (top performers) ternyata diperlukan parameter lain yakni “VALUE”. Seberapa besar VALUE dari pekerjaan kita terhadap pekerja lain atau organisasi tempat kita bekerja.

Secara “matematis” bisa ditulis:

The value of a person’s work = Benefits to other X Quality X Efficiency.

Ada case yang dijabarkan dalam buku tersebut. Ada pekerja yang bernama Terry yang pekerjaannya adalah menempelkan label di kaleng makanan + memasukkan ke dalam packaging kayu sebelum dikirimkan ke bagian trucking. Boss-nya menghitung produktivitas Terry dengan menghitung berapa banyak Packaging yang dihasilkan dalam sehari. Dari penilaian itu, Terry sebenarnya sudah dinilai baik oleh atasannya. Akan tetapi, karena Terry berorientasi kepada Value, dia mengecek juga proses lanjutan setelah pekerjaanya. Dia temukan bahwa pada saat peletakan packaging di truk ternyata diperlukan tambahan pekerjaan karena packaging box kayu yang dibuat di bagiannya tidak perfectly kotak. Diperlukan perbaikan dulu supaya perfectly squared ketika akan disusun di truk. Kalau tidak, kotaknya tidak tersusun baik di bak truk.Dengan demikian, waktu transportasi menjadi jauh lebih panjang. Karena Terry berorientasi ke “VALUE” kepada orang lain, maka dia perbaiki kualitas packaging box-nya sampai perfectly square di bagian dia sebelum dikirim.

Apa yang dia lakukan akhirnya bisa improve keseluruhan proses pengiriman.

Begitulah bekerja yang berorientasi pada “Value Delivery” terhadap orang lain dan organisasi. Kita semua bisa menghasilkan Value dari pekerjaan kita yang memudahkan pekerjaan orang lain dan juga valuable terhadap organisasi. Saya lebih suka mengukur “Value” itu dari perspektif “Nilai Ibadah”. Bukankah kita diciptakan hanya untuk beribadah kepadaNya ?

“Dan tidak kuciptakan jin dan manusia kecuali untuk beribadah kepadaKU …”. Begitu kata kitab suci.

Semoga sharing saya berguna untuk teman-teman semuanya.

Semangat pagi teman-teman ……..

Referensi: “Great at Work – How Top Performers Work Less and achieve More” by Morten T. hansen